Cirrus Staffing Services B.V.
Wat ga jij doen?
Zoek jij een baan voor minimaal 24 uur per week op meer? Hou jij ervan om thuiswerken en met collega’s op kantoor te combineren? Heb jij een commerciële drive en wil jij je bij het grootste bedrijf in Rotterdam ontplooien in een leuk team? Dan bij jij bij de vacature Vodafone Ziggo Klantenservice Abonnement Opzeggen aan het juiste adres!
Vodafone Ziggo Klantenservice Abonnement Opzeggen, wat ga jij precies doen?
Op deze afdeling zorg jij dat de klanten hun Vodafone Ziggo abonnement niet opzeggen. Of de klant nu opzegt per mail, brief of via de overstapservice, het is aan jou om het gesprek aan te gaan en de klant te overtuigen om klant te blijven.
Jij zit als Klantenservice Abonnement Opzeggen klaar om de klant te woord te staan en de reden van opzeggen te achterhalen. Een klant kan hier verschillende redenen voor hebben, maar uiteraard ben jij er om hem/haar van gedachte te doen veranderen.
Door jouw inlevingsvermogen, empathie en commerciële mindset zorg jij dat de klant aangesloten blijft bij Vodafone Ziggo en een prettig gesprek heeft ervaren!
Klik op onderstaande tekst om alvast een beeld te krijgen van de sfeer op de Klantbehoud afdeling:
Video VodafoneZiggo Rotterdam
Nog vragen over deze uitdagende functie op de afdeling Retentie? Bel of app onze recruiter Nadine op telefoonnummer 06 41 90 30 33.
Wat krijg je?
Waar kan jij op rekenen in je nieuwe functie Vodafone Ziggo Klantenservice Abonnement Opzeggen:
Direct een contract bij Vodafone Ziggo
Een salaris van € 2.572 bruto per maand (inclusief Benefit Budget van 14,95%)
Aantrekkelijke bonusregeling die kan oplopen tot maximaal 18% van je maandsalaris per maand, het eerste halfjaar graag je gegarandeerd minimaal 10% bonus.
Een NS-Business Card waarmee je ook privé mag reizen
Laptop en telefoon abonnement van Vodafone (zakelijk en privé)
Een ambitieuze werkgever, die ziet dat wanneer jij groeit, Vodafone Ziggo ook groeit. Daarom krijg je mogelijkheden tot opleiding en training, én de kans om je volgende carrièrestap(pen) binnen VodafoneZiggo te zetten
Korting op producten van Vodafone en Ziggo
Unlimited learning, onbeperkt de mogelijkheid tot het volgen van trainingen en cursussen (tijdens werktijd)
De mogelijkheid tot deels thuiswerken!
Do you have what it takes?
Ben jij klaar voor de uitdaging?
Start training: 17 april 2023
Je wil gedeeltelijk thuiswerken (zodra de maatregelen het weer toestaan, zal er voor ongeveer de helft van het dienstverband op locatie in Rotterdam gewerkt worden) Het inwerktraject wordt wel op locatie gedaan.
Je krijgt een training van in totaal zeven weken. De eerste week krijg je een online training van 24 uur per week en daarna werk je volgens je contractwaarden.
Contract voor 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week (je mag hier zelf een keuze in maken)
Werkdagen van maandag t/m vrijdag: 8.00 – 20.00 uur en zaterdag van 9.00 – 18.00 uur, waarbij je 2 avonden per week (waaronder de vrijdagavond) beschikbaar bent bij een contractwaarde tot 28 uur, bij een contractwaarde vanaf 32 uur vragen wij een beschikbaarheid van 3 avonden per week (waaronder de vrijdagavond). Daarnaast ben jij om het weekend op de zaterdag beschikbaar om te werken.
Een MBO 4 opleiding of veel werkervaring in de commerciële sector (minimaal 6 maanden)
Wie zijn wij?
Als Vodafone Ziggo Klantenservice Abonnement Opzeggen wordt jij onderdeel van het Saves Inbound team vanuit ons meesterlijk tof ingerichte kantoor, pal naast Rotterdam Centraal Station. Ondanks het feit dat je veel vrijheid krijgt om vanuit huis te werken (voor ongeveer de helft van je dienstverband), zal je zeker ook betrokken blijven bij jou team in real life!
We hebben een junglethema en een woonkamer in de kantine. Ook kun je jouw competitiviteit kwijt tijdens een potje tafelvoetbal of een game op de PlayStation. Aan vaste werkplekken doen we niet. Je mag zitten waar je wilt. Wel het liefst in de buurt van je collega’s. Die overigens lekker Rotterdams zijn, recht voor z’n raap en met een goed gevoel voor humor (al zeggen we het zelf). Jouw leidinggevende laat duidelijk weten wat er van je verwacht wordt en ondersteunt je waar nodig. Ook vinden we het leuk om elkaar uit te dagen en daar mooie beloningen tegenover te zetten.
Hoe kun je solliciteren?
Enthousiast geworden? Je kunt direct Solliciteren!
Stuur je CV naar [email protected] en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!
Nog vragen over deze uitdagende functie? Bel of app onze recruiter Nadine op 06 41 90 30 33.
Lees hier meer…
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.